อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลของ what101

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ what101 เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น การเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยประวัติการทำธุรกรรมสิทธิ์ในข้อมูลของคุณการยืนยันตัวตน
what101 นโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลของ what101
ACCOUNT DATA SAFEGUARDS

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

การดูแลข้อมูลของคุณไม่ได้จบที่การเก็บรหัสผ่านให้ปลอดภัยเท่านั้น เราแยกข้อมูลธุรกรรมที่เกิดจากการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ออกจากข้อมูลการใช้งานทั่วไป เพื่อให้ตรวจสอบย้อนกลับได้ง่ายเมื่อคุณสอบถาม คุกกี้ที่ใช้บนเบราว์เซอร์และแอปช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีเมื่อคุณสลับอุปกรณ์ ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นและลบออกเมื่อพ้นข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ หากต้องการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทุกช่องทาง

การจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม

ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกบันทึกแยกจากข้อมูลการเล่นทั่วไป เพื่อให้ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีคุณได้รวดเร็วเมื่อมีคำขอ

คุกกี้และข้อมูลเซสชัน

คุกกี้บนเบราว์เซอร์และแอปช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีของคุณ ทำให้สลับจากมือถือไปเดสก์ท็อปได้โดยไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ

ความปลอดภัยของบัญชี

เราขอให้ยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลหรือช่องทางฝากถอน เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาการเก็บและคำขอแก้ไข

ข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

CONTACT ON PRIVACY

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ? ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ what101 พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลบัญชี ไม่ว่าคุณจะสอบถามผ่านแชทในแอปหรือหน้าเว็บบนมือถือ เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลใด ๆ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่นานและช่วยให้คำขอของคุณได้รับการดำเนินการอย่างถูกต้อง

แชทสดในแอป พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือคำขอลบข้อมูลผ่านแชทในแอปหรือเว็บมือถือ ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทุกครั้งเพื่อความปลอดภัย
อีเมลติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมแจ้งชื่อบัญชีและช่องทางที่คุณใช้ฝากถอน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตน
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าหน้าช่วยเหลือบัญชีเพื่อดูสถานะคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer และปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของบัญชีคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำตอบที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลบนบัญชี what101 ตั้งแต่ข้อมูลที่เราเก็บ วิธีใช้ข้อมูลธุรกรรม ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลของคุณ หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุม สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี เช่น ชื่อ ข้อมูลติดต่อ ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบเพื่อยืนยันความถูกต้องของบัญชี

ข้อมูลธุรกรรมถูกใช้ตรวจสอบความถูกต้องของการฝากถอน ป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และช่วยให้ทีมซัพพอร์ตตอบคำถามเกี่ยวกับประวัติการเงินของคุณได้รวดเร็วขึ้น

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการลบข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้เท่านั้น

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีและช่องทางที่คุณเข้าสู่ระบบ ทำให้สลับระหว่างมือถือกับเดสก์ท็อปได้ต่อเนื่อง โดยไม่กระทบต่อข้อมูลธุรกรรมของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมลที่ระบุไว้ แจ้งรายละเอียดบัญชีและข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตให้หลังยืนยันตัวตนเรียบร้อย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต